Política de devoluciones

Última actualización: 26 de junio de 2021

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo. Para más información sobre nuestra política de devoluciones, por favor, vea más abajo.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben llevar el sello postal dentro de los catorce (14) días siguientes a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar en condiciones nuevas y sin usar, con todas las etiquetas originales.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a service@t4.network para obtener un número de autorización de devolución de mercancía (RMA). Tras recibir el número de RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original, incluya el comprobante de compra y envíe la devolución a la siguiente dirección:

Fundación Top4You

108 West 13th Street

Wilmington, DE 19801

Estados Unidos

Tenga en cuenta que usted es responsable de todos los gastos de envío de la devolución. Le recomendamos encarecidamente que utilice un método rastreable para el envío de su devolución.

REEMBOLSO

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Por favor, espere al menos catorce (14) días después de recibir su artículo para procesar su devolución. Dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito, puede tardar de 1 a 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no pueden ser devueltos:

  • Afiliaciones
  • Descargas
  • Artículos digitales

En el caso de productos defectuosos o dañados, póngase en contacto con nosotros en el número de atención al cliente que aparece a continuación para organizar un reembolso o un cambio.

PREGUNTAS

Si tiene alguna duda sobre nuestra política de devoluciones, póngase en contacto con nosotros:

service@t4.network

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